11º Turma - Workshop de Comunicação estratégica para negócios , oratória para vendas & profissionais

11º Turma - Workshop de Comunicação estratégica para negócios , oratória para vendas e profissionais Descrição do evento Data: 11 e 12 de marços de 2026 Horário: 19h às 22h Organização: Instituto Experiência do Cliente Local: Sede da Pós-graduação Navigare O QUE VOCÊ VAI APRENDER: 1. Comunicação e Oratória para Executivos e Profissionais de Gestão de Vendas •             Fundamentos de comunicação eficaz no ambiente corporativo. •             A importância da clareza, objetividade e persuasão na fala executiva. •             Técnicas de storytelling aplicadas a vendas e liderança. 2. O Processo de Comunicação nas Relações de Negócio •             Como estruturar mensagens impactantes para diferentes perfis de interlocutores. •             Comunicação verbal, não verbal. •             Erros comuns na comunicação corporativa e como evitá-los. 3. Etapas da Construção de Autoridade de Fala Presencial e para Mídias Digitais •             Como se posicionar como especialista nas vendas e apresentações. •             Reforçando teoria e prática em sua fala. •             Uso de prova social e dados da forma correta. 4. Método Kerzner Aplicado a Vendas e Negócios •             Estrutura da comunicação. •             Teoria do emissor, receptor e mensagem aplicadas a vendas. •             A importância do sentimento e percepção na hora da comunicação de vendas. 5. Técnicas para Combater o Medo de Falar em Público e Realizar Apresentações •             Métodos para ganhar autoconfiança e melhorar a expressividade. •             Exercícios práticos para apresentações presenciais. 6. Gatilhos de Comunicação para Gerar Autoridade na Sua Fala •             O impacto da escolha das palavras na construção da mensagem. •             Técnicas para tornar sua fala mais envolvente e convincente. •             Estratégias para gerar conexão emocional com a audiência 7. Tabela Periódica de Gatilhos de Persuasão em Defesas de Vendas e Projetos •             Introdução aos principais gatilhos mentais e seu impacto na tomada de decisão. •             Como aplicar gatilhos de urgência, reciprocidade e prova social em uma negociação. 8. Matriz de Discursos para Vendas e Reuniões de Negócios •             Estruturação de discursos para diferentes perfis de perfis – uso de matriz de mapeamento de perfil - metodologia IEC •             Modelos de pitch para captação de clientes e apresentação de projetos - modelo IEC •             Técnicas para adaptar sua abordagem de acordo com cada contexto. 9. Técnicas para Criação de Conexão Emocional e Rapport com a Audiência •             Como criar empatia e estabelecer uma comunicação envolvente. •             Uso da linguagem corporal para fortalecer a conexão. 10. Mapeamento de Perfil para Comunicação Assertiva com o Seu Cliente •             Uso de técnicas de neurolinguística para personalizar sua abordagem. •             Métodos para ajustar seu tom e discurso conforme o perfil do interlocutor. 11. Matriz de Combate às Objeções - Modelo IEC •             Principais objeções em vendas e como rebatê-las com argumentos estratégicos. •             Como transformar objeções em oportunidades de fechamento de negócios. •             Técnicas para condução de conversas difíceis sem perder o controle da negociação. 12. Identificação do Perfil Neural do Seu Cliente ou Interlocutor •             Como considerar padrões de comportamento baseados no perfil neural. •             Aplicação de técnicas de neurociência para aprimorar as vendas e comunicação. •             Estratégias para lidar com diferentes tipos de tomada de decisão do cliente. 13. Argumentos para uma Defesa Técnica em Reuniões, Vendas e Projetos •             Argumentação persuasiva baseada em dados. •             Técnicas para apresentar soluções de forma clara e objetiva. EXCLUSIVO: •             Mentoria de oratória e comunicação em grupo •             4 Ferramentas práticas para você utilizar nas suas vendas e projetos •             1 Board de PDI (plano de desenvolvimento individual) para melhoria de competências comunicacionais •             Orientações para apresentações de negócios, vídeos e entrevistas em geral •             Pós-aula com prodrução de vídeos e mentoria dos professor Fernando Coelho e Aline Vasconcelos no Grupo Privativo PROFESSORES: Fernando Coelho – Doutor em Gamificação e Desenvolvimento de Competências para o mercado pela Universidade de Coimbra. Diretor do Instituto Experiência do Cliente. Selecionado pela Metricx como um dos melhores autores brasileiros na área de Experiência do Cliente. Palestrante e Autor dos livros CX Descomplicado, Fidelizando o Cliente na Prática e mais 4 obras. Conselheiro Consultivo de empresas. Professor de Negócios na ESPM Rio e Instituto Navigare. Mentor e Treinador de Negócios para marcas como Mercedes Benz, Boticário, Grand Cru, Hotel Blue Tree e outras. Aline Vasconcelos – Mestra em Comunicação. Consultora Sênior de Comunicação. Comunicadora social, com habilitação em Jornalismo, pela Universidade Federal do Maranhão,  especialista em Assessoria de Comunicação para empresas públicas, privadas e terceiro setor. Co-autora do livro Relacionamídia: Manual de Relacionamento com a Mídia. Possui atuação forte em Media Training. Atualmente atua em Gestão Corporativa em Transformação Digital e Inovação, com experiência em Gerenciamento de Projeto e Metodologias Ágeis. INVESTIMENTO: Passaporte: R$ 590,00 Casadinha (2 ingressos com 15% de desconto): R$ 1.003,00 Plano empresarial (4 ingressos com 20% de desconto): R$ 1.888

Fernando Coelho