Atendimento e Vendas pelo WhatsApp

Atendimento e Vendas pelo WhatsApp Processos, organização e conversão no dia a dia do negócio Curso Presencial | Campo Grande – MS Processos, organização e conversão no dia a dia do negócio Campo Grande – MS Sobre o curso Este curso integra o portfólio educacional da AD Marketing Digital, uma agência de marketing digital em operação que também atua como laboratório educacional, preparando empresários e profissionais para estruturar processos reais de atendimento e vendas. AD Marketing Digital processos reais de atendimento e vendas O WhatsApp é hoje um dos principais canais de relacionamento e venda dos pequenos negócios. O problema, na maioria das vezes, não é a ferramenta  e sim a falta de método, padrão e organização no atendimento. WhatsApp falta de método, padrão e organização Este curso foi criado para ensinar como estruturar o atendimento pelo WhatsApp, melhorar a comunicação com clientes e transformar conversas em oportunidades reais de venda  sem scripts engessados e sem promessas irreais como estruturar o atendimento pelo WhatsApp oportunidades reais de venda Alinhamento de expectativas Este curso não é sobre robôs milagrosos, listas compradas ou mensagens em massa sem critério. não é sobre robôs milagrosos listas compradas mensagens em massa sem critério A proposta é ensinar: como organizar o atendimento como conduzir conversas com mais clareza como evitar retrabalho e confusão como vender sem parecer agressivo como organizar o atendimento como conduzir conversas com mais clareza como evitar retrabalho e confusão como vender sem parecer agressivo O foco está em processo, comunicação e tomada de decisão, respeitando o cliente e a realidade do negócio. processo, comunicação e tomada de decisão Para quem é este curso Indicado para: empresários e empreendedores equipes de atendimento e vendas profissionais que atendem clientes pelo WhatsApp pessoas que sentem que atendem muito e vendem pouco empresários e empreendedores equipes de atendimento e vendas profissionais que atendem clientes pelo WhatsApp pessoas que sentem que atendem muito e vendem pouco O que você vai aprender Você vai entender como estruturar um atendimento mais profissional e eficiente pelo WhatsApp. Fundamentos do atendimento e vendas O papel do WhatsApp no processo de venda Diferença entre atender e vender Organização do atendimento no dia a dia Padrões mínimos de resposta e linguagem Como conduzir conversas com mais clareza Erros que afastam clientes O papel do WhatsApp no processo de venda Diferença entre atender e vender Organização do atendimento no dia a dia Padrões mínimos de resposta e linguagem Como conduzir conversas com mais clareza Erros que afastam clientes Comunicação, processo e conversão Organização simples e funcional do atendimento, incluindo: estrutura básica de atendimento sequência lógica de conversa abordagem inicial e condução follow-up sem insistência fechamento com naturalidade estrutura básica de atendimento sequência lógica de conversa abordagem inicial e condução follow-up sem insistência fechamento com naturalidade Tudo aplicado à realidade do pequeno negócio, sem fórmulas prontas. sem fórmulas prontas WhatsApp, organização e apoio da tecnologia Visão prática sobre: uso consciente de ferramentas de apoio quando a automação ajuda quando o atendimento deve ser humano como manter controle do processo uso consciente de ferramentas de apoio quando a automação ajuda quando o atendimento deve ser humano como manter controle do processo Sem prometer automação total ou substituição de pessoas. Erros comuns que serão abordados responder de forma desorganizada demora no atendimento falta de condução da conversa perda de oportunidades por ausência de processo uso excessivo de mensagens genéricas responder de forma desorganizada demora no atendimento falta de condução da conversa perda de oportunidades por ausência de processo uso excessivo de mensagens genéricas Resultado esperado Ao final do curso, você terá: mais clareza sobre como atender melhor um processo simples de atendimento comunicação mais organizada mais segurança para vender pelo WhatsApp menos desgaste no dia a dia mais clareza sobre como atender melhor um processo simples de atendimento comunicação mais organizada mais segurança para vender pelo WhatsApp menos desgaste no dia a dia Metodologia e quem conduz O curso segue o Método Adair Christina, desenvolvido a partir de mais de 17 anos de atuação em marketing digital. Método Adair Christina mais de 17 anos de atuação em marketing digital Adair atua desde 2006, e  recentemente, esteve entre os 5 melhores projetos do Brasil em iniciativas do Google para negócios e representou o país em Singapura e nos Estados Unidos por 3 vezes. 2006 5 melhores projetos do Brasil em iniciativas do Google para negócios Singapura e nos Estados Unidos por 3 vezes As aulas podem ser ministradas por professores da equipe da AD Marketing Digital, todos alinhados ao método, à estrutura e à direção estratégica criadas por Adair. Informações gerais Modalidade: Presencial Duração: 2 encontros de 2 horas Horário: 19h às 21h Nível: Intermediário Vagas: Limitadas Modalidade: Presencial Modalidade: Duração: 2 encontros de 2 horas Duração: Horário: 19h às 21h Horário: Nível: Intermediário Nível: Vagas: Limitadas Vagas: Valores e fases de inscrição Inscrição Antecipada (até 1 semana antes): R$ 497,00 Inscrição Regular (última semana): R$ 597,00 Inscrição Final (véspera ou dia do curso): R$ 697,00 Inscrição Antecipada (até 1 semana antes): R$ 497,00 Inscrição Antecipada R$ 497,00 Inscrição Regular (última semana): R$ 597,00 Inscrição Regular R$ 597,00 Inscrição Final (véspera ou dia do curso): R$ 697,00 Inscrição Final R$ 697,00 Contato / dúvidas Para dúvidas, compra direta na escola ou aquisição de mais de um curso: WhatsApp: (67) 99623-1510 WhatsApp: Chat online: https://bit.ly/chatonlinead AD Marketing Digital Sobre as imagens utilizadas nesta página As imagens são reais e fazem parte do acervo de turmas presenciais da AD Marketing Digital. Elas ilustram o ambiente e a metodologia das aulas, podendo não representar exatamente o tema desta turma. Observação final Curso estruturado e atualizado para 2026, considerando o uso real do WhatsApp como canal de relacionamento e vendas, sem atalhos milagrosos e sem promessas irreais. 2026 sem atalhos milagrosos e sem promessas irreais

AD Marketing Digital