Curso de Comunicação em Situações Críticas - Módulo I

PROGRAMAÇÃO 08:15: Credenciamento 08:30: Introdução: Comunicação 09:00: Sentimentos e comportamentos diante da perda Trabalho em grupo 10:00: Atitudes diante das relações de luto: Resposta pessoal versus profissional 10:30: Intervalo 10:45: - A relação de ajuda - A escuta ativa - Estratégias e habilidades comunicativas para desenvolver um comportamento profissional eficaz 11:30: Falando sobre a perda (vídeo) Análise de experiências de familiares diante da perda 11:50: Os profissionais diante do processo de comunicação e doação - Análise de um processo de comunicação em má notícia (vídeo) - Análise de um processo de solicitação de doação (vídeo) 12:30: Almoço 13:30: Simulações: Comunicação da Morte e Entrevista familiar para doação de órgãos 15:15: Trabalho em grupo: Análise das simulações 17:00: Conclusão/Avaliação/Encerramento

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