Curso de Comunicação em Situações Críticas - Módulo II

PROGRAMAÇÃO 08:15 Credenciamento 08:30 Introdução: Sangue, suor e lágrimas 09:00 A entrevista familiar no processo de doação 09:30 Vídeo: Depoimento das famílias 09:45 Objetivos do curso 10:00 A relação de ajuda A escuta ativa Estratégias e habilidades comunicativas para desenvolver um comportamento profissional eficaz 10:30 Intervalo para café 10:45 Apresentação de vídeo: Depoimento de famílias 11:00 Principais aspectos a serem observados em uma entrevista: Família Ambiente Profissional Sequência da Entrevista 12:00 Almoço 13:30 Simulações: Comunicação da abertura do protocolo de Morte Encefálica Comunicação da morte Entrevista familiar 15:30 Análise individual das simulações 16:00 Conclusão/Avaliação/Encerramento

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