Curso de Capacitação em Comunicação com o Paciente.

Unaccam - Curso de Capacitação  - COMUNICAÇÃO COM O PACIENTEComunicação Eficaz no Contexto do CâncerObjetivo:Capacitar os participantes para desenvolver habilidades de comunicação acolhedora, empática e centrada na pessoa ao longo da jornada do câncer, fortalecendo o cuidado humanizado ao paciente e à família.Detalhes do Evento:Data: 03 de agosto de 2026Horário: 10h00 às 17h00Local: Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo (ALESP) – Plenário TiradentesEndereço: Palácio 9 de Julho - Av. Pedro Álvares Cabral, 201 - Moema, São Paulo PROGRAMAÇÃO:09h30 às 10h00 - Credenciamento10h00 às 10h20 - Abertura  CLARISIA RAMOS - Presidente UnaccamProf: FABIANA CARON - Presidente SBPO, Coordenadora de curso e Conselheira UnaccamPor que a comunicação é uma intervenção terapêutica?O impacto das palavras no enfrentamento do câncerComunicação como ferramenta de cuidado humanizadoEvidências sobre comunicação e qualidade de vidaA importância da comunicação centrada na pessoaO papel de todos os envolvidos no cuidado⸻10h20 às 11h20 - Módulo 1Prof: SILMARA FERCOSIConversas Difíceis ao Longo da Jornada do CâncerO que torna uma notícia difícil?Comunicação do diagnóstico e do tratamentoConversas sobre mudanças no plano terapêuticoComunicação de incertezasComo acolher reações emocionais intensasO equilíbrio entre informação, esperança e realismo⸻11h20 às 11h35 - Pausa⸻11h35 às 12h35 - Módulo 2 Prof: REGINA LIBERATOComunicação Empática e Manejo de EmoçõesEscuta ativa e presença genuínaComunicação verbal e não verbalEmpatia e validação emocionalComo acolher:medoansiedadetristezaraivanegaçãoComunicação diante do sofrimento emocionalFerramentas práticasTécnica adaptadaComunicação baseada em compaixãoPerguntas que favorecem o diálogo⸻12h35 às 13h15 - Módulo 3Prof: LUCIANA TELLESComunicação com Familiares e Rede de ApoioA família como parte do cuidadoDiferenças de compreensão e expectativasComunicação em momentos de criseAutonomia e respeito às escolhas do pacienteComo lidar com conflitos familiaresO papel dos voluntários e equipes de apoio⸻13h15  às 14h15 - Almoço⸻14h15  às 15h15 - Módulo 4Prof:  VERA BIFULCOComunicação em Cuidados Paliativos e Fim de VidaO que são Cuidados PaliativosConversas sobre qualidade de vidaObjetivos de cuidadoPlanejamento antecipado de cuidadosComunicação sobre finitudeConstrução da esperança realistaO cuidado à família durante o processo de adoecimentoFerramentasComunicação baseada em valoresPerguntas que ajudam a compreender prioridades e desejos⸻15h15 às 16h00 - Módulo 5 Prof: ELISA PERINA E PAULA ORTOLANTemas Contemporâneos na Comunicação em OncologiaComunicação com jovens, adultos e idososRedes sociais e informações sobre câncerInteligência Artificial e comunicação em saúdeTeleatendimento e comunicação virtualDiversidade cultural e espiritualidadeInclusão e acessibilidadeSobrevivência ao câncer e medo de recorrência⸻16h00 às 16h15 - Pausa⸻16h15 às 16h50 - Módulo 6 Prof: RITA MACIEIRAComunicação Humanizada e Trabalho em EquipeComunicação entre equipes e setoresA construção de uma cultura do cuidadoO papel de cada profissional e voluntárioPrevenção do desgaste emocionalFadiga por compaixão e autocuidadoEstratégias para fortalecer relações de confiança⸻16h50 às 17h00 - EncerramentoFABIANA CARON E CLARISIA RAMOSAs 10 Competências Essenciais da Comunicação Humanizada no Câncer1. Escuta ativa2. Empatia3. Acolhimento emocional4. Comunicação clara e compreensível5. Respeito à autonomia6. Sensibilidade cultural e espiritual7. Manejo de conflitos8. Trabalho colaborativo9. Comunicação sobre situações difíceis10. Autocuidado e consciência emocional Participe!!TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM E VOZAo participar do evento promovido pela UNACCAM, independentemente de inscrição prévia, o(a) participante autoriza, de forma gratuita, definitiva e irrevogável, o uso de sua imagem e voz, captadas por meio de fotos, vídeos ou gravações de áudio realizadas durante o evento.A autorização abrange a utilização desse material pela UNACCAM para fins institucionais, educativos, informativos e de divulgação, em quaisquer meios de comunicação, inclusive digitais, redes sociais, sites, materiais audiovisuais e impressos, sem limitação de tempo ou território.O(a) participante declara estar ciente de que a simples presença no evento implica concordância integral com este termo, não sendo devida qualquer compensação financeira. Unaccam - Curso de Capacitação  - COMUNICAÇÃO COM O PACIENTE Comunicação Eficaz no Contexto do Câncer Objetivo: Capacitar os participantes para desenvolver habilidades de comunicação acolhedora, empática e centrada na pessoa ao longo da jornada do câncer, fortalecendo o cuidado humanizado ao paciente e à família. Detalhes do Evento: Data: 03 de agosto de 2026Horário: 10h00 às 17h00Local: Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo (ALESP) – Plenário TiradentesEndereço: Palácio 9 de Julho - Av. Pedro Álvares Cabral, 201 - Moema, São Paulo PROGRAMAÇÃO: Data: 03 de agosto de 2026 Data: 03 de agosto de 2026 Horário: 10h00 às 17h00 Horário: 10h00 às 17h00 Local: Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo (ALESP) – Plenário Tiradentes Local: Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo (ALESP) – Plenário Tiradentes Endereço: Palácio 9 de Julho - Av. Pedro Álvares Cabral, 201 - Moema, São Paulo PROGRAMAÇÃO: Endereço: Palácio 9 de Julho - Av. Pedro Álvares Cabral, 201 - Moema, São Paulo Endereço: Palácio 9 de Julho - Av. Pedro Álvares Cabral, 201 - Moema, São Paulo PROGRAMAÇÃO: 09h30 às 10h00 - Credenciamento 10h00 às 10h20 - Abertura CLARISIA RAMOS - Presidente Unaccam Prof: FABIANA CARON - Presidente SBPO, Coordenadora de curso e Conselheira Unaccam Por que a comunicação é uma intervenção terapêutica? O impacto das palavras no enfrentamento do câncerComunicação como ferramenta de cuidado humanizadoEvidências sobre comunicação e qualidade de vidaA importância da comunicação centrada na pessoaO papel de todos os envolvidos no cuidado O impacto das palavras no enfrentamento do câncer Comunicação como ferramenta de cuidado humanizado Evidências sobre comunicação e qualidade de vida A importância da comunicação centrada na pessoa O papel de todos os envolvidos no cuidado ⸻ 10h20 às 11h20 - Módulo 1 Prof: SILMARA FERCOSI Conversas Difíceis ao Longo da Jornada do Câncer O que torna uma notícia difícil?Comunicação do diagnóstico e do tratamentoConversas sobre mudanças no plano terapêuticoComunicação de incertezasComo acolher reações emocionais intensasO equilíbrio entre informação, esperança e realismo O que torna uma notícia difícil? Comunicação do diagnóstico e do tratamento Conversas sobre mudanças no plano terapêutico Comunicação de incertezas Como acolher reações emocionais intensas O equilíbrio entre informação, esperança e realismo ⸻ 11h20 às 11h35 - Pausa ⸻ 11h35 às 12h35 - Módulo 2 Prof: REGINA LIBERATO Comunicação Empática e Manejo de Emoções Escuta ativa e presença genuínaComunicação verbal e não verbalEmpatia e validação emocionalComo acolher:medoansiedadetristezaraivanegaçãoComunicação diante do sofrimento emocional Escuta ativa e presença genuína Comunicação verbal e não verbal Empatia e validação emocional Como acolher: medoansiedadetristezaraivanegação medo ansiedade tristeza raiva negação Comunicação diante do sofrimento emocional Ferramentas práticas Técnica adaptadaComunicação baseada em compaixãoPerguntas que favorecem o diálogo Técnica adaptada Comunicação baseada em compaixão Perguntas que favorecem o diálogo ⸻ 12h35 às 13h15 - Módulo 3 Prof: LUCIANA TELLES Comunicação com Familiares e Rede de Apoio A família como parte do cuidadoDiferenças de compreensão e expectativasComunicação em momentos de criseAutonomia e respeito às escolhas do pacienteComo lidar com conflitos familiaresO papel dos voluntários e equipes de apoio A família como parte do cuidado Diferenças de compreensão e expectativas Comunicação em momentos de crise Autonomia e respeito às escolhas do paciente Como lidar com conflitos familiares O papel dos voluntários e equipes de apoio ⸻ 13h15  às 14h15 - Almoço ⸻ 14h15  às 15h15 - Módulo 4 Prof:  VERA BIFULCO Comunicação em Cuidados Paliativos e Fim de Vida O que são Cuidados PaliativosConversas sobre qualidade de vidaObjetivos de cuidadoPlanejamento antecipado de cuidadosComunicação sobre finitudeConstrução da esperança realistaO cuidado à família durante o processo de adoecimento O que são Cuidados Paliativos Conversas sobre qualidade de vida Objetivos de cuidado Planejamento antecipado de cuidados Comunicação sobre finitude Construção da esperança realista O cuidado à família durante o processo de adoecimento Ferramentas Comunicação baseada em valoresPerguntas que ajudam a compreender prioridades e desejos Comunicação baseada em valores Perguntas que ajudam a compreender prioridades e desejos ⸻ 15h15 às 16h00 - Módulo 5 Prof: ELISA PERINA E PAULA ORTOLAN Temas Contemporâneos na Comunicação em Oncologia Comunicação com jovens, adultos e idososRedes sociais e informações sobre câncerInteligência Artificial e comunicação em saúdeTeleatendimento e comunicação virtualDiversidade cultural e espiritualidadeInclusão e acessibilidadeSobrevivência ao câncer e medo de recorrência Comunicação com jovens, adultos e idosos Redes sociais e informações sobre câncer Inteligência Artificial e comunicação em saúde Teleatendimento e comunicação virtual Diversidade cultural e espiritualidade Inclusão e acessibilidade Sobrevivência ao câncer e medo de recorrência ⸻ 16h00 às 16h15 - Pausa ⸻ 16h15 às 16h50 - Módulo 6 Prof: RITA MACIEIRA Comunicação Humanizada e Trabalho em Equipe Comunicação entre equipes e setoresA construção de uma cultura do cuidadoO papel de cada profissional e voluntárioPrevenção do desgaste emocionalFadiga por compaixão e autocuidadoEstratégias para fortalecer relações de confiança Comunicação entre equipes e setores A construção de uma cultura do cuidado O papel de cada profissional e voluntário Prevenção do desgaste emocional Fadiga por compaixão e autocuidado Estratégias para fortalecer relações de confiança ⸻ 16h50 às 17h00 - Encerramento FABIANA CARON E CLARISIA RAMOS As 10 Competências Essenciais da Comunicação Humanizada no Câncer 1. Escuta ativa 2. Empatia 3. Acolhimento emocional 4. Comunicação clara e compreensível 5. Respeito à autonomia 6. Sensibilidade cultural e espiritual 7. Manejo de conflitos 8. Trabalho colaborativo 9. Comunicação sobre situações difíceis 10. Autocuidado e consciência emocional Participe!! TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE USO DE IMAGEM E VOZ Ao participar do evento promovido pela UNACCAM, independentemente de inscrição prévia, o(a) participante autoriza, de forma gratuita, definitiva e irrevogável, o uso de sua imagem e voz, captadas por meio de fotos, vídeos ou gravações de áudio realizadas durante o evento. A autorização abrange a utilização desse material pela UNACCAM para fins institucionais, educativos, informativos e de divulgação, em quaisquer meios de comunicação, inclusive digitais, redes sociais, sites, materiais audiovisuais e impressos, sem limitação de tempo ou território. O(a) participante declara estar ciente de que a simples presença no evento implica concordância integral com este termo, não sendo devida qualquer compensação financeira.

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