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Imagem do MineiriX Conecta 2026 + Workshop
Congressos e Palestras

01 de set a 02 de set

MineiriX Conecta 2026 + Workshop

Belo Horizonte - MG

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Sobre o evento

IMPORTANTEEsse ingresso dá direito a participação no dia 01/09 na AMMG para o MineiriX Conecta e no dia 02/09 para o Workshop (Local ainda em definição). Caso tenha interesse em adquirir apenas o MineiriX Conecta 2026, clique neste link . IMPORTANTE Esse ingresso dá direito a participação no dia 01/09 na AMMG para o MineiriX Conecta e no dia 02/09 para o Workshop (Local ainda em definição). Caso tenha interesse em adquirir apenas o MineiriX Conecta 2026, clique neste link . link Encantar, escalar, prosperar: a nova lógica das relações O MineiriX Conecta é o ponto de encontro para quem está repensando como crescer em um cenário onde produto e preço já não são suficientes. MineiriX Conecta Hoje, o que diferencia negócios não é só o que eles vendem, é como eles se relacionam com os clientes Com uma agenda que combina palestras, painéis e troca entre profissionais do mercado, o evento traz discussões práticas sobre como CX e CS deixam de ser discurso e passam a impactar resultado de verdade. Ao longo do dia 01/09, você vai aprender com grandes referências no mercado, interagir com empresas que podem te ajudar a gerar uma melhor experiências e ainda conhecer muita gente boa na pausa do café e no happy hour! CX que conecta pessoas e negócios: o que realmente faz o cliente ficar - Luana Palma (Vero)Como garantir a satisfação de 40mil clientes no atendimento - Rodrigo Caiado (cVortex)IA que trabalha para você: como usar ferramentas de IA para resolver problemas reais de CX e CS - Anna Flávia (Zapsign)Painel: Relacionamentos que sustentam o crescimento - Paula Oliveira (MineiriX), Lec Chaves, Geraldo Brasil (JobHome) e Guilherme Nunes (Mercantil)Gestão de conflitos na prática: escuta ativa aplicada à experiência do cliente - Anelice Teixeira (JusBrasil)O Novo Patamar do Atendimento com IA - Bruno Cecatto  e Ian Kraskoff (Cloud Humans) CX que conecta pessoas e negócios: o que realmente faz o cliente ficar - Luana Palma (Vero) CX que conecta pessoas e negócios: o que realmente faz o cliente ficar - Luana Palma (Vero) Luana Palma (Vero) Como garantir a satisfação de 40mil clientes no atendimento - Rodrigo Caiado (cVortex) Rodrigo Caiado (cVortex) IA que trabalha para você: como usar ferramentas de IA para resolver problemas reais de CX e CS - Anna Flávia (Zapsign) Anna Flávia (Zapsign) Painel: Relacionamentos que sustentam o crescimento - Paula Oliveira (MineiriX), Lec Chaves, Geraldo Brasil (JobHome) e Guilherme Nunes (Mercantil) Paula Oliveira (MineiriX), Lec Chaves, Geraldo Brasil (JobHome) e Guilherme Nunes (Mercantil) Gestão de conflitos na prática: escuta ativa aplicada à experiência do cliente - Anelice Teixeira (JusBrasil) - Anelice Teixeira (JusBrasil) O Novo Patamar do Atendimento com IA - Bruno Cecatto  e Ian Kraskoff (Cloud Humans) - Bruno Cecatto  e Ian Kraskoff (Cloud Humans) Já no dia 02/09, teremos conteúdo de altíssimo nível e com muito exercício prático para ajudar a absorver os aprendizado e já planejar as melhorias para a sua operação: Times iguais travam resultados: como a pluralidade destrava CX e crescimento - Fábio Formento (Inter)Como o CX ganha ou se perde: a entrega da experiência real no dia a dia - Geraldo Brasil (JobHome)A nova fronteira do Customer Success: da gestão de carteira à arquitetura de receita - Lec ChavesHumanidade Escalável: o equilíbrio entre IA Generativa e o Atendimento personalizado - Leo Gondim (Tecna)Na prática: do diagnóstico à ação -  Fábio Formento e Lec Chaves Times iguais travam resultados: como a pluralidade destrava CX e crescimento - Fábio Formento (Inter) Fábio Formento (Inter) Como o CX ganha ou se perde: a entrega da experiência real no dia a dia - Geraldo Brasil (JobHome) Geraldo Brasil (JobHome) A nova fronteira do Customer Success: da gestão de carteira à arquitetura de receita - Lec Chaves Lec Chaves Humanidade Escalável: o equilíbrio entre IA Generativa e o Atendimento personalizado - Leo Gondim (Tecna) Leo Gondim (Tecna) Na prática: do diagnóstico à ação -  Fábio Formento e Lec Chaves -  Fábio Formento e Lec Chaves Mais do que conteúdo, o MineiriX Conecta é um ambiente para trocar, questionar e sair com ideias para já aplicar no seu negócio!

Dia e horário

De: Terça, 01 de setembro de 2026 às 13:00

Até: Quarta, 02 de setembro de 2026 às 20:00

Como chegar

Associação Médica de Minas Gerais
Avenida João Pinheiro161
Centro, Belo Horizonte - MG

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