Workshop Estratégia para Encantar o Seu Cliente

Workshop: Estratégia para Encantar o Seu Cliente – Case Disney Se você deseja transformar a experiência do seu cliente e elevar o padrão de atendimento da sua empresa a um novo nível, este workshop é para você. Inspirado nas práticas de excelência da The Walt Disney Company — referência mundial em encantamento e fidelização — este treinamento foi cuidadosamente desenvolvido para apresentar ferramentas práticas, aplicáveis e adaptáveis à realidade de qualquer negócio. The Walt Disney Company Mais do que um treinamento, você viverá uma verdadeira imersão. Ao longo do dia, por meio de conteúdos dinâmicos, reflexões estratégicas e atividades práticas, você será conduzido a enxergar o atendimento sob uma nova perspectiva: a de criar experiências memoráveis que geram conexão, valor e resultados. O QUE VOCÊ VAI APRENDER Como desenvolver uma cultura de encantamento dentro da sua empresa Como fortalecer a comunicação e o atendimento da sua equipe Como criar experiências que geram conexão e fidelização Como aplicar, de forma simples e prática, conceitos inspirados na Disney Como transformar pequenos detalhes em grandes diferenciais competitivos PARA QUEM É ESTE WORKSHOP Este workshop é ideal para empresários, gestores, líderes e profissionais que desejam se destacar no mercado por meio de um atendimento extraordinário e estratégico. TIPOS DE CONVITE Convite Essencial Perfeito para quem deseja aprender, se inspirar e aplicar na prática. Inclui: Acesso completo ao workshop (09h às 17h) Conteúdo prático baseado no Case Disney Material de apoio Certificado de participação Acesso completo ao workshop (09h às 17h) Conteúdo prático baseado no Case Disney Material de apoio Certificado de participação Convite Premium – Experiência + Mentoria Para quem deseja ir além do aprendizado e acelerar resultados com direcionamento estratégico. Inclui: Tudo do Convite Essencial Assento em área privilegiada Experiência mais próxima e interativa durante o evento Mentoria individual de 1 hora após o workshop Tudo do Convite Essencial Assento em área privilegiada Experiência mais próxima e interativa durante o evento Mentoria individual de 1 hora após o workshop Vagas limitadas para uma experiência mais exclusiva DETALHES DO EVENTO Horário: 09h00 às 17h00 Coffee break de boas-vindas incluso Intervalo para almoço (não incluso) Estacionamento não incluso Horário: 09h00 às 17h00 Coffee break de boas-vindas incluso Intervalo para almoço (não incluso) Estacionamento não incluso PREPARE-SE PARA UMA EXPERIÊNCIA TRANSFORMADORA Mais do que aprender, você sairá deste workshop com uma nova visão sobre atendimento, experiência do cliente e o impacto direto disso nos resultados da sua empresa. Se você quer encantar, fidelizar e se destacar no mercado, este é o seu próximo passo.

Débora Tanaka